Дигиталната трансформација и помага на REGINA MARIA да испорача подобра грижа за клиентите

REGINA MARIA е водечки снабдувач на приватни здравствени услуги во Романија, со три меѓународно акредитирани болници, 45 свои клиники, 5.500 вработени и широка партнерска мрежа која опфаќа речиси 300 други институции.

Организацијата е веќе далеку на патот кон дигитална трансформација и се гордее со тоа што е најдигиталната здравствена компанија во Романија, но секогаш бара начини за дополнително да ги прошири своите дигитални способности и да ја искористи технологијата за да им помогне на своите пациенти, како и на својот бизнис.

Microsoft Dynamics 365 за продажба и Microsoft Teams обезбедија токму таква можност - вклучително и нов виртуелен асистент во Teams наречен „Ana“ кој помогна да се намалат процесите на одобрување за менаџерите од денови и недели на часови и минути.

Погледнете го ова видео за да дознаете како клучните технологии на Microsoft и овозможија на REGINA MARIA не само што значително да ги подобри искуствата на клиентите, туку и значително да ги подобри деловните процеси, што резултира со 20 проценти подобра прецизност на базата на податоци и 50 проценти побрзо решавање на приговорите.

Видео: Дигиталната трансформација и помага на REGINA MARIA да испорача подобра грижа за клиентите и поздрави бизнис процеси

Погледнете како виртуелниот асистент на #MicrosoftTeams Ана ги намалува процесите на одобрување од денови на минути за HRI додека ја подобрува точноста на базата на податоци и услугите за клиентите.

Погледнете го видеото за да откриете како, а потоа контактирајте со Логин Системи за да откриете како можеме да помогнеме дигитално да ја трансформирате вашата организација.

#msdyn365bc